FAQ

Ihre Bestellung wird so schnell wie möglich versandt. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald sie versandt wurde (überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner!).

Innerhalb Frankreichs (Metropolitan):

• Colissimo nach Hause: 2 bis 3 Werktage
• Mondial Relay Abholpunkt: 3 bis 4 Werktage
• Click & Collect (Milly-la-Forêt, 91): 2 bis 3 Werktage, E-Mail wird gesendet, sobald Ihr Paar abholbereit ist

Innerhalb Europas: Rechnen Sie je nach Land mit einigen zusätzlichen Tagen über Colissimo International.

Das hängt von der gewählten Versandart ab.

In Frankreich (Metropolitan):

• Colissimo nach Hause: 5,50 € (0–80 €) / 9,50 € (81–180 €) / kostenlos ab 181 €
• Abholpunkt: 3,59 € (0–50 €) / kostenlos ab 51 €
• Click & Collect: kostenlos

In Europa und international fallen je nach Land und Bestellwert Gebühren an.

Alle Tarife finden Sie auf unserer Seite Versand & Retouren.

Ja, IKO:NOTT liefert weltweit 🌍

• Europa (Belgien, Spanien, Italien, Deutschland...) per Colissimo International
• Überseegebiete (Martinique, La Réunion, Guyana, Französisch-Polynesien...)
• International außerhalb Europas: Detaillierte Tarife pro Land finden Sie auf unserer Seite Internationaler Versand.

Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link.

Bitte überprüfen Sie gegebenenfalls Ihren Spam-Ordner, falls Sie die E-Mail nicht finden können.

Bei Fragen steht Ihnen unser Team unter hello@iko-nott.com zur Verfügung.

Ja! Und es ist kostenlos.

Sie haben 14 Tage Zeit, um eine Rückerstattung zu beantragen, und 30 Tage Zeit, um einen Umtausch vorzunehmen, nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben.

Rücksendungen und Umtäusche sind auf dem französischen Festland kostenlos und müssen über unser Retourenportal erfolgen.

Die Artikel müssen ungetragen, sauber und in der Originalverpackung sein. Der Schuhkarton muss unbedingt in einem Karton geschützt sein (Rücksendungen ohne Karton können nicht erstattet werden).

Um eine Rückerstattung zu beantragen, nehmen Sie Ihre Rücksendung über unser Rücksendeportal innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung vor.

Sobald Ihr Paket von unserem Team erhalten und überprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen auf das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel.

Alle Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen finden Sie auf unserer speziellen Seite.

Ja!

Neben der klassischen Zahlung per Kreditkarte oder PayPal können Sie Ihre Bestellung auch in mehreren Raten über unseren Partner Alma bezahlen.

Was die Sicherheit betrifft, werden Ihre Bankdaten niemals von IKO:NOTT gespeichert: Die gesamte Zahlung wird direkt von unseren Dienstleistern (Stripe, PayPal, Alma) verwaltet und gesichert, die alle für den Schutz von Online-Transaktionen bekannt sind.

Unsere Sneaker fallen größengerecht aus.

Im Zweifelsfall zwischen zwei Größen empfehlen wir, die kleinere Größe zu wählen.

Bitte beachten Sie: Die zusammen mit einem Podologen entwickelte Innensohle aus Memory-Kork passt sich allmählich an die Form Ihres Fußes an, was die Größe leicht beeinflussen kann.

👉 Um sicherzugehen, dass Sie die richtige Größe wählen, konsultieren Sie unseren vollständigen Größenleitfaden auf der Website.

Ja, alle unsere Sneaker, Phénix wie Éole, sind unisex und in den Größen 35 bis 46 erhältlich.

Sie passen sich jedem Fuß an, unabhängig vom Geschlecht.

Unsere beiden Kollektionen haben jeweils ihre eigene Identität, teilen aber das gleiche Engagement: 100 % recycelte oder biobasierte Materialien.

Kollektion Eole

• Obermaterial: 100 % recyceltes Leder
• Laufsohle: recycelter Kunststoff
• Innensohle: FSC-zertifizierter Kork mit Memory-Effekt
• Schnürsenkel: Bio-Baumwolle

Kollektion Phénix

• Obermaterial: recycelter Kunststoff
• Laufsohle: 75 % recycelte ULVA-Algen + wasserabweisender recycelter Kunststoff
• Innensohle: Kork mit Memory-Effekt
• Schnürsenkel: Bio-Baumwolle

Ja! Und hier ist der Grund dafür:

Die Algen, die 75 % unserer Phénix-Sohlen ausmachen, werden nicht kultiviert: Sie werden direkt aus den Ozeanen geerntet, wo ihre durch menschliche Verschmutzung verursachte Ausbreitung die marine Fauna und Flora erstickt.

Indem wir sie nutzen, verwandeln wir ein ökologisches Problem in eine Ressource.

Nach dem Trocknen werden sie zu Flocken verarbeitet und anschließend mit recyceltem Kunststoff agglomeriert, um eine leichte, flexible und atmungsaktive Sohle zu bilden.

Das Ergebnis: eine Sohle, die einen Teil der Kunststoffe aus Erdöl ersetzt, mit einem reduzierten CO2-Fußabdruck.

Der Phénix ist 100 % vegan: Mesh aus recyceltem Kunststoff, Sohle aus Algen, Schnürsenkel aus Bio-Baumwolle: keine tierischen Materialien.

Die Eole-Sneaker hingegen werden aus GRS-zertifiziertem recyceltem Leder hergestellt. Dieses Leder stammt aus Recycling und nicht aus traditioneller Tierhaltung, ist aber dennoch tierischen Ursprungs: Die Eole sind daher nicht vegan.

Wenn dies ein wichtiges Kriterium für Sie ist, ist der Phénix genau das Richtige für Sie. 😉

Unsere Sneaker sind Made in Europe!

Sie werden in Frankreich designt und in Portugal in einem Familienbetrieb hergestellt!

Die Verpflichtungen von IKO:NOTT basieren auf mehreren Säulen.

Die Materialien: 100 % recyceltes Leder, Außen- und Innensohle aus recyceltem Kunststoff, FSC-zertifizierter Kork, Schnürsenkel aus Bio-Baumwolle. Vor Kurzem hat die Marke eine Sohle auf Algenbasis entwickelt, die auf M6 vorgestellt wurde.

Die Herstellung: In Frankreich von der Gründerin entworfen, in Portugal in einem Familienbetrieb gefertigt, eine Logik von kurzen Lieferketten und lokalem Know-how.

Das soziale Engagement: Die Beutel werden von Frauen in einer Wiedereingliederungswerkstatt in der Île-de-France genäht, und die Einkaufstasche wird in einer Fabrik in Delhi hergestellt, die sich für die Emanzipation von Frauen einsetzt.

Die Kreislaufwirtschaft: Ein Recyclingprogramm ermöglicht es, gebrauchten Schuhen ein zweites Leben zu schenken, was durch die Verwendung von pflanzlich gegerbtem Leder möglich wird.

Die Umwelt: Von der Sohle bis zur Verpackung ist jedes Detail darauf ausgelegt, unseren Einfluss zu reduzieren! Und wir entwickeln uns weiter.🌿

Ja! Diese Labels und Zertifizierungen garantieren, dass unsere Materialien strengen Standards entsprechen.

Hier sind sie:

OEKO-TEX : garantiert, dass unsere Textilien frei von jeglichen giftigen Produkten sind.

Global Recycled Standard (GRS): garantiert, dass ein festgelegter Prozentsatz unserer Materialien recycelt wird und dass die gesamte Produktionskette strenge Umwelt- und Sozialstandards einhält.

Forest Stewardship Council (FSC): garantiert eine nachhaltige und verantwortungsvolle Waldbewirtschaftung.

Und auch: GOTS, Fair Trade Certified, PETA…

Auf dem Weg zur B-Corp: unsere nächste Zertifizierung. 🤞

Concours Lépine 2024: eine Auszeichnung für die Forschung und Entwicklung unserer recycelten Memory-Schaum-Sohle, die mit einem Podologen entworfen wurde.

Alle Details finden Sie auf dieser Seite.

Unsere Produkte sind für die Ewigkeit gemacht, vorausgesetzt, man schenkt ihnen ein wenig Liebe. 🌿

Kollektion Éole

🚫 Niemals in der Maschine waschen, das beschädigt das Leder und verformt den Schuh.

• Schaft aus Leder: Weicher, leicht feuchter Schwamm, dann etwas Reinigungsmilch auf ein Wattepad, um den Glanz wiederherzustellen.
• Schnürsenkel: Können problemlos in der Maschine gewaschen werden.

Kollektion Phénix

Handwäsche ist immer vorzuziehen. Maschinenwäsche ist als letzter Ausweg möglich (max. 30°C, Schonwaschgang, im Wäschenetz).

• Schaft aus Mesh: Feuchter Schwamm + Marseiller Seife, an der Luft trocknen.
• Sohle aus Algen: Alte Zahnbürste + milde Seife (Marseille, Natron oder Zahnpasta). Keine harte Bürste.
• Innensohle aus Kork: Leicht feuchtes Tuch, vollständig trocknen lassen, bevor sie wieder eingesetzt wird.
• Schnürsenkel: Maschinenwäsche bei 30°C, liegend trocknen.

🚫 In jedem Fall: Kein Trockner, keine Trocknung in der Sonne oder auf der Heizung.

Socken (Bio-Baumwolle)

Unsere Socken aus Bio-Baumwolle sind dafür gemacht, lange zu halten (und Sie zu verwöhnen).

• Waschen Sie sie bei 30°C, vorzugsweise auf links, mit ähnlichen Farben.
• Vermeiden Sie den Trockner, um die Weichheit und Form zu erhalten.

Wenn Sie sich um sie kümmern, kümmern sie sich um Sie... lange. 🧦

Wie jede unserer Kollektionen hat auch der Markenname seinen Ursprung in der Mythologie.

IKO, phrygische Göttin des Feuers.

NOTT, nordische Göttin des Eises.

Zwei gegensätzliche Kräfte, zwei Welten, vereint in einem Namen.

Jedes unserer Paare trägt ebenfalls den Namen eines Gottes, einer Göttin oder eines Titanen.

Es ist kein Zufall, dass die Mythologie im Mittelpunkt von IKO:NOTT steht. Unsere Gründerin Melisande ist mit antiken griechischen, nordischen und ägyptischen Legenden aufgewachsen und hat ihnen sogar ihre Universitätsarbeit gewidmet!

Als sie ihre Marke für nachhaltige Sneaker gründete, war es naheliegend, jedem Modell einen mythologischen Namen zu geben.

Entdecken Sie die ganze Geschichte hier: https://iko-nott.com/fr-us/pages/histoire