FAQ
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En France métropolitaine :
- Colissimo à domicile : 2 à 3 jours ouvrés
- Point Relais Mondial Relay : 3 à 4 jours ouvrés
- Click & Collect (Milly-la-Forêt, 91) : 2 à 3 jours ouvrés, e-mail envoyé dès que votre paire est prête
En Europe : comptez quelques jours supplémentaires selon votre pays via Colissimo International.
Cela dépend du mode de livraison choisi.
En France métropolitaine :
- Colissimo à domicile : 5,50€ (0–80€) / 9,50€ (81–180€) / offerte dès 181€
- Point Relais : 3,59€ (0–50€) / offerte dès 51€
- Click & Collect : gratuit
En Europe et à l'international, des frais s'appliquent selon le pays et le montant de la commande.
Tous les tarifs sont disponibles sur notre page Livraison & Retours.
Oui, IKO:NOTT livre dans le monde entier 🌍
- Europe (Belgique, Espagne, Italie, Allemagne…) via Colissimo International
- DOM-TOM (Martinique, La Réunion, Guyane, Polynésie française…)
- International hors Europe : les tarifs détaillés par pays sont disponibles sur notre page Livraison à l'international .
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Pour toute question, notre équipe est joignable à hello@iko-nott.com.
Oui! Et c'est gratuit.
Vous disposez de 14 jours pour demander un remboursement et de 30 jours pour effectuer un échange après réception de votre commande.
Les retours et échanges sont offerts en France métropolitaine et doivent être réalisés via notre portail de retours.
Les articles doivent être non portés, propres et dans leur emballage d’origine. La boîte à chaussures doit obligatoirement être protégée dans un carton (tout retour sans carton ne pourra pas être remboursé).
Pour demander un remboursement, effectuez votre retour via notre portail dédié dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
Une fois votre colis reçu et vérifié par notre équipe, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, sous 7 jours ouvrés.
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Oui !
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Côté sécurité, vos données bancaires ne sont jamais conservées par IKO:NOTT : l'ensemble du paiement est géré et sécurisé directement par nos prestataires (Stripe, PayPal, Alma), tous reconnus pour la protection des transactions en ligne.
Nos sneakers taillent normalement.
En cas de doute entre deux pointures, nous conseillons de prendre celle du dessous.
À noter : la semelle interne en liège à mémoire de forme, développée avec un podologue, s'adapte progressivement à la morphologie de votre pied, elle peut donc influencer légèrement.
👉 Pour être sûr(e) de votre taille, consultez notre guide des tailles complet sur le site.
Oui, toutes nos sneakers, Phénix comme Éole, sont unisexes et disponibles du 35 au 46.
Elles s'adaptent à tous les pieds, peu importe le genre.
Nos deux collections ont chacune leur identité, mais partagent le même engagement : 100% de matériaux recyclés ou biosourcés.
Collection Éole
- Tige : cuir 100% recyclé
- Semelle externe : plastique recyclé
- Semelle interne : liège certifié FSC à mémoire de forme
- Lacets : coton biologique
Collection Phénix
- Tige : plastique recyclé
- Semelle externe : composée à 75% d'algues ULVA recyclées + plastique recyclé déperlant
- Semelle interne : liège à mémoire de forme
- Lacets : coton biologique
Oui ! Et voici pourquoi :
Les algues qui composent 75% de nos semelles Phénix ne sont pas cultivées : elles sont récoltées directement dans les océans, où leur prolifération, causée par la pollution humaine, étouffe la faune et la flore marines.
En les valorisant, on transforme un problème écologique en ressource.
Une fois séchées, elles sont transformées en paillettes puis agglomérées à du plastique recyclé pour former une semelle légère, souple et respirante.
Résultat : une semelle qui remplace une partie des plastiques d'origine pétrolière, avec un impact carbone réduit.
La Phénix est 100% vegan : mesh en plastique recyclé, semelle en algues, lacets en coton bio : aucune matière animale.
Les baskets Eole, en revanche, sont conçues en cuir recyclé certifié GRS. Ce cuir est issu du recyclage et non de l'élevage traditionnel, mais il reste d'origine animale : les Eole ne sont donc pas vegan.
Si c'est un critère important pour vous, la Phénix est faite pour vous. 😉
Nos sneakers sont Made in Europe !
Elles sont dessinées en France et fabriquées au Portugal dans une usine familiale !
Les engagements d'IKO:NOTT s'articulent autour de plusieurs piliers.
Les matières : cuir recyclé à 100%, semelle extérieure et intérieure en plastique recyclé, liège certifié FSC, lacets en coton biologique. Plus récemment, la marque a développé une semelle à base d'algues, présentée sur M6.
La fabrication : dessinée en France par la fondatrice, fabriquée au Portugal dans un atelier familial, une logique de circuit court et de savoir-faire local.
L'engagement social : les pochons sont cousus par des femmes dans un atelier de réinsertion en Île-de-France, et le cabas est confectionné dans une usine à Delhi œuvrant pour l'émancipation féminine.
L'économie circulaire : un programme de recyclage permet de donner une seconde vie aux chaussures usagées, rendu possible par l'utilisation du cuir à tannage végétal.
L'environnement : de la semelle à la boîte, chaque détail est pensé pour réduire notre impact ! Et nous continuons à progresser.🌿
Oui ! Ces labels et certifications permettent de garantir que nos matériaux répondent à des normes strictes.
Les voici :
OEKO-TEX : garantit que nos textiles sont exempts de tout produit toxique.
Global Recycled Standard (GRS) : garantit qu'un pourcentage défini de nos matériaux est recyclé, et que l'ensemble de la chaîne de production respecte des normes environnementales et sociales strictes.
Forest Stewardship Council (FSC) : garantit une gestion durable et responsable des forêts.
Et aussi : GOTS, Fair Trade Certified, PETA…
En route vers la B-Corp : notre prochaine certification. 🤞
Concours Lépine 2024 : une récompense obtenue pour la recherche et le développement de notre semelle à mémoire de forme et recyclée, conçue avec un podologue.
Retrouvez tout en détail sur cette page.
Nos produits sont faits pour durer, à condition de leur donner un peu d'amour. 🌿
Collection Éole
🚫 Jamais en machine, cela abîme le cuir et déforme la chaussure.
- Tige en cuir : éponge douce légèrement humide, puis un peu de lait démaquillant sur un coton pour redonner de l'éclat.
- Lacets : peuvent passer en machine sans problème.
Collection Phénix
Le lavage à la main est toujours préférable. La machine reste possible en dernier recours (30°C max, cycle délicat, dans un filet).
- Tige en mesh : éponge humide + savon de Marseille, séchage à l'air libre.
- Semelle en algues : vieille brosse à dents + savon doux (Marseille, bicarbonate ou dentifrice). Pas de brosse dure.
- Semelle interne en liège : chiffon légèrement humide, laisser sécher complètement avant de la remettre.
- Lacets : machine à 30°C, séchage à plat.
🚫 Dans tous les cas : pas de sèche-linge, pas de séchage au soleil ou sur un radiateur.
Chaussettes (coton biologique)
Nos chaussettes en coton biologique sont faites pour durer (et pour vous chouchouter).
- Lavez-les à 30°C, de préférence à l'envers, avec des couleurs similaires.
- Évitez le sèche-linge pour préserver la douceur et la forme.
En prenant soin d'elles, elles prendront soin de vous... longtemps. 🧦
Comme chacune de nos collections, le nom de la marque puise sa source dans la mythologie.
IKO, déesse phrygienne du feu.
NOTT, déesse nordique de la glace.
Deux forces opposées, deux univers réunis en un seul nom.
Chacune de nos paires porte également le nom d'un dieu, d'une déesse ou d'un titan.
Ce n'est pas un hasard si la mythologie est au cœur d'IKO:NOTT. Notre fondatrice Melisande a grandi bercée par les légendes antiques grecques, nordiques, égyptiennes … et leur a même consacré son mémoire universitaire!
En créant sa marque de sneakers durables, donner un nom mythologique à chaque modèle s'est imposé comme une évidence naturelle.
Découvrez l’histoire complète ici : https://iko-nott.com/fr-us/pages/histoire
